1.- Definición de evento: primeras tomas de contacto con el cliente, donde se define el objetivo del evento, elaboración de propuestas, presentación y revisión de las mismas, formalización del contrato de colaboración.

2.- Planificación: concreción detalles del evento, tipos de actos, número de asistentes, etc. Presentación del presupuesto y previsión de plazos del proyecto.

3.- Producción: contratación de proveedores y negociación de detalles. Gestión de asistentes: confirmación, transporte, alojamiento.

4.- Coordinación: coordinación y supervisión directa previa y durante el evento con una persona asignada en exclusiva para el proyecto.

5.- Evaluación: evaluación final del evento, valoración de imprevistos y cuestionario de satisfacción.